どうも、とある社長です。
巡回セールスマン問題という語感になぜか惹かれてしまいます。
さて先日Apple EventでiPhone15の発売が発表され、様々なニュースが流れ盛り上がっています。
そのうちの一つがこれ。
ITmedia Mobile：「iPhone 15」シリーズの価格が出そろう Appleと4キャリアで最安はどこ？
ヤフーニュースでも掲載され1,000件以上のコメントがついています。
その中に以下のコメントがありました。
新しいiPhoneが出るたびに、各キャリアが独自の価格やプランを用意するのがもう定番だよね。でも正直、その複雑な料金プランには頭が痛い。一括価格だとApple Storeが最安っていうのも、なんでわざわざキャリアで買わなきゃいけないのか疑問。それに、24回払いとか48回払いって、結局は長期間の契約に縛られる形になってるし。端末を返却すれば安くなるっていうプランもあるけど、その都度新しい端末に買い換えなきゃいけないのも手間だよ。一番イラっとくるのは、キャリアが色んな割引を用意してるけど、最終的にどれがお得なのかが分かりづらい。情報が多すぎて、どれが自分にとってベストなのか比較するのが大変。これって消費者にとってはストレスしかないよね。
トップコメントでGoodが15,000件弱もついていたので、同じように思う人は多いみたいです。
iPhone 14 Pro Maxを買った時の話
ブログを始めるぞ！と決意してから最新のiPhoneを買おうとも決意しました。
理由は、ブログに載せる写真やプライベートの写真は高画質の方が良いと考えたことや、ずっと使っていたiPhone 7では電池含め色々と古くなっていたためです。
実質0円端末が禁止とかいうニュースもあったなと思いつつ、ザっと調べてみるとiPhone 14 Pro Maxはめちゃんこ高い。
Appleで買うのとキャリアで買うのとどっちが良いかなと思い検索したところ、キャリアは公式価格よりも更に高くなっていました。
説明を見てみると、※※※ばかりで埒が明かないので、プランの見直しも兼ねてショップへ行くことにしました。
面倒なオンライン予約をし、いざ来店（正確には訪店？）。
結論から言うと、店員さんに話を聞いても※※※でした。
ただざっくり纏めると、①公式価格よりも高いのは単にApple→キャリア→消費者と、間にキャリアが入る分の人件費などが含まれているから、②それだと売れないので、様々な技を使って時と場合によってはお得になる人も出てくることにより売ろう、ということのようです。
しかし本当に説明が難しかったです。
他の契約内容との割引やカード云々のポイント、ポイントも期間や条件があったり、あとは保証がどうとか、メモしながら聞いてましたがかなり大変でした。
店員さんが書きながら説明してくれたメモもありましたが、これはお渡しできませんと。
正直普段結構難しい仕事をしているんだという自信みたいなものはありましたが、ここ数年のどんなミーティングよりも難しかったです。自信喪失です。
「これ、ご老人のみなさんはご理解されてるんですか？」とつい聞いてしまいましたが、
「はい、されています。そもそもここまでの説明はしてませんが。」との回答。
本当に理解しているのか？説明しないって大丈夫なのか？なんかそういう老人を騙す事件があったような…？と数々の疑問は生じましたが、「なるほど…♠」と力なく答えるのが精一杯でした。
一応在庫があるかも確認してもらったところ、希望の色は在庫がないです、違う色ならありますがどうしますか？とのこと…。
初心に立ち返る
携帯ショップでトラブルが～とか、店舗の人員削減が～とか、混雑が～とか、これもっとシンプルな料金プランにすれば全部解決するのでは？との思いを胸に抱きつつ、結局どうしようかなと途方に暮れかけました。
しかし僕はふと我に返りました。
…待てよ？
これは果たしてSteveの望んでいた世界なのか？と。
Revolutionary UIなのかと？と。
否、絶対にSteveはRevolutionary UI※※※は意図していない。
スマートにモデルを選びスマートに注文しスマートに届きスマートに箱を開けスマートフォンを手にする
一連のこの購買体験（自分で使うには少し気恥ずかしい用語）こそがSteveの思い描いていた世界なのではないか。
こうして僕は迷いなくApple公式サイトで注文したのでした。
まとめ
もうサイアク！料金プランが複雑すぎてどこで買えば良いのか分かんない！！
どんな難しい問題でもスマートに解決、そう、iPhoneならね。